近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和民眾生活水平的不斷提高，我國(guó)寵物數(shù)量一直處于持續(xù)穩(wěn)定攀升的狀態(tài)。與此同時(shí)，隨著時(shí)間的推移與寵物數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，大眾的養(yǎng)寵觀念逐漸成熟，寵物主對(duì)寵物生活品質(zhì)的要求也日漸上升，社會(huì)大眾對(duì)寵主們的要求也越來(lái)越高，寵物主們開始注重精細(xì)養(yǎng)寵、科學(xué)養(yǎng)寵。
但精細(xì)化的飼養(yǎng)方式也考驗(yàn)著寵物主們，受限于日常時(shí)間、個(gè)人精力及經(jīng)濟(jì)條件，寵主們難以妥善完成心中所想，怎樣才能“既要又要”，這成為養(yǎng)寵生活中的一個(gè)矛盾點(diǎn)。
1.
我們身處的「平替」時(shí)代，平衡是第一要義
劉潤(rùn)認(rèn)為，“平替”不在于“平”，而在于“替”，是升級(jí)性價(jià)比，滿足今天更理性的消費(fèi)者的需求，用性價(jià)比高的“替”代性價(jià)比低的。而這其中，便涉及到消費(fèi)者的各項(xiàng)使用成本與需求間的平衡。
回顧各行各業(yè)的發(fā)展歷程，僅僅10年前，智能手機(jī)還尚未普及，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌也尚未成型，許多無(wú)品牌、生產(chǎn)與銷售環(huán)境混亂，還存在輻射超標(biāo)、信號(hào)干擾等隱患并且售后缺失的劣質(zhì)山寨機(jī)充斥市場(chǎng)，許多消費(fèi)者為了使用體驗(yàn)，不得不咬牙接受價(jià)格高昂的“品牌”手機(jī)，而彼時(shí)的品牌手機(jī)往往一推出就是動(dòng)輒五六千的價(jià)格，廠商也對(duì)此市場(chǎng)習(xí)以為常，在人均月收入三四千的十來(lái)年前，許多普通消費(fèi)者也只能咬牙接受。但，從來(lái)如此便對(duì)嗎？
此時(shí)，如果我們將消費(fèi)者簡(jiǎn)單分成高端消費(fèi)者、中端消費(fèi)者、低端消費(fèi)者三類，手機(jī)市場(chǎng)中，中端消費(fèi)者無(wú)奈只能選擇超出預(yù)期價(jià)格的高端手機(jī)，而低端消費(fèi)者只能遭受劣質(zhì)山寨手機(jī)的“折磨”。在此種情況下，消費(fèi)者需求與市場(chǎng)供給是矛盾的，兩類產(chǎn)品也明顯都是缺乏“性價(jià)比”的，消費(fèi)者只能無(wú)奈向供給端妥協(xié)。
也是在此種情況下，小米手機(jī)橫空出世，撬動(dòng)了當(dāng)時(shí)本就「畸形」的市場(chǎng)狀態(tài)。在當(dāng)時(shí)，其集合格的品質(zhì)和便宜的價(jià)格于一身，推崇極致性價(jià)比，可謂在眾多消費(fèi)者眼中光芒萬(wàn)丈，只身將當(dāng)時(shí)占有率眾多的山寨機(jī)打得落花流水，山寨機(jī)也因此逐漸淡出主流市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌也因此迎來(lái)巨大變化，在質(zhì)量、品質(zhì)、價(jià)格三重“內(nèi)卷”下，國(guó)產(chǎn)手機(jī)性價(jià)比急劇上升，用國(guó)產(chǎn)機(jī)再也不會(huì)覺得“掉價(jià)”，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的代名詞從此也不再是“山寨機(jī)”，而是“國(guó)產(chǎn)手機(jī)”。
小米手機(jī)的出現(xiàn)并不會(huì)使其他品牌機(jī)從大眾視野消失，只是為那些尋求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠購(gòu)機(jī)方案的消費(fèi)者提供更多選項(xiàng)，將需求與供給更合理的匹配起來(lái)，并給予了更安心的品質(zhì)保證，推動(dòng)智能手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，從而提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。而這，正是眾多消費(fèi)者所需要的。
一如國(guó)內(nèi)電商三巨頭京東、淘寶、拼多多，三者匹配不同需求的消費(fèi)者。京東用戶對(duì)品質(zhì)、服務(wù)都有較高的要求；淘寶用戶對(duì)多樣性有較高的需求；而拼多多用戶，則更注重折扣促銷等優(yōu)惠活動(dòng)。它們各自定位明確，精準(zhǔn)服務(wù)于不同消費(fèi)群體。換言之，消費(fèi)層級(jí)或消費(fèi)目標(biāo)不同的伙伴，都可以在其中找到適合自己的消費(fèi)平臺(tái)。三者固然存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但因其獨(dú)特的模式與定位，任何一方都不會(huì)被其他方所取代。
電商市場(chǎng)也是如此，在拼多多出現(xiàn)以前，行業(yè)內(nèi)不少人都抱著電商平臺(tái)已經(jīng)飽和，市場(chǎng)無(wú)法容下“第三個(gè)淘寶”的看法。但沒想到拼多多以獨(dú)特的「砍一刀」助力的營(yíng)銷方式在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況下開辟出一片天地，并憑借其“低價(jià)再低價(jià)”的策略，滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，狠狠從淘寶、京東口中搶下屬于自己的一塊蛋糕。如今，對(duì)于一些日常消費(fèi)品，不少人已經(jīng)選擇從淘寶轉(zhuǎn)戰(zhàn)拼多多，畢竟，普通消費(fèi)品其源頭可能便是一家，而拼多多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使得其更具“性價(jià)比”。
也是在淘寶、京東、拼多多三足鼎立以后，就當(dāng)大家以為平臺(tái)又已飽和，市場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)第四個(gè)電商平臺(tái)時(shí)，抖音、快手電商一片如火如荼，其憑借獨(dú)特的用戶群，下沉至三四線城市，殺入銀發(fā)中老年群體人群中，狠狠地沖擊了電商行業(yè)。
正如需求總是不斷被開拓，認(rèn)知總是被不停地更替，需求與供給的平衡也不斷地被完善?？萍嫉陌l(fā)展與革新，讓許多新的解決方案產(chǎn)生，讓更多的人有更多的選擇，更多的平衡也在被塑造。過往，紙幣支付不便，移動(dòng)支付已應(yīng)運(yùn)而生，但也因?yàn)橐恍┨厥馊后w如老年群體的存在，也讓紙幣提供著無(wú)可替代的價(jià)值，在這里，“支付便捷”與“普適性”的平衡被創(chuàng)造修正，消費(fèi)者擁有更多可以選擇的適合自己的支付選項(xiàng)，使得我們的生活更加便利與靈活。
2.
寵物清洗服務(wù)，失衡的“馬車”需求
汽車大王亨利·福特說(shuō)過:“如果我最初問消費(fèi)者他們要的是什么，他們會(huì)告訴我 要更快的馬車 ”。
人類與寵物長(zhǎng)時(shí)間在同一空間共存，寵物清潔需求無(wú)處不在，這不僅關(guān)系著寵物主的身心健康，更關(guān)系著寵物自身的健康。其中，寵物洗澡問題讓不少寵物主感到苦惱。不少寵物主表示“汪汪的氣味比較重，再加上平時(shí)散步的時(shí)候特別喜歡鉆草叢打滾，經(jīng)常需要清洗。但自己洗又費(fèi)勁。去寵物店又麻煩，價(jià)格也不低，甚至還需要排隊(duì)預(yù)約，消費(fèi)者需求難以被良好的釋放。同時(shí)，寵物店因競(jìng)爭(zhēng)原因，不得不內(nèi)卷服務(wù)價(jià)格，即便從成本考慮已經(jīng)是相對(duì)較低的價(jià)格，消費(fèi)者往往也欲求不滿，這與初期汽車清洗市場(chǎng)本質(zhì)上何其相似。
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車保有量不斷上升，汽車清洗這一像寵物清洗一樣高頻剛需的需求市場(chǎng)一直為許多創(chuàng)業(yè)者覬覦。從路邊清洗、門店精洗、到售賣清洗工具，汽車清洗這一業(yè)態(tài)一直在完善，業(yè)務(wù)形態(tài)的對(duì)比，也讓各自價(jià)值得到更好的展現(xiàn)。而在微調(diào)車主對(duì)“干凈”、“方便”與"費(fèi)用"的需求后，衍生了上門洗車這一服務(wù)。車主只需要支付日均幾元的月費(fèi)、季費(fèi)，專業(yè)的清洗人員就能在每天車主下班停車后給車子做一個(gè)簡(jiǎn)單的清洗，保證車主每天都能開著干凈的車出發(fā)。再往業(yè)態(tài)另一端平衡點(diǎn)延伸，近幾年還出現(xiàn)了自助洗車服務(wù)，相較于洗一次三五十的路邊洗車服務(wù)，它平衡了有空余時(shí)間又希望以最少的錢達(dá)到良好清洗效果的車主的需求，加之其24小時(shí)營(yíng)業(yè)的特點(diǎn)，使得其近幾年來(lái)發(fā)展迅速。
回歸至寵物清洗行業(yè)，過往業(yè)態(tài)中，消費(fèi)者只能選擇自己清洗或者寵物店清洗，似乎缺少了一個(gè)折中的選項(xiàng)。而悅寵生活智能洗寵機(jī)便是緊密貼合了寵物主的“便捷式寵物洗澡”的需求而應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，其滿足日常部分寵物主對(duì)基礎(chǔ)清洗的需要，足不出小區(qū)便能使用，再加以其如：24小時(shí)營(yíng)業(yè)，寵物主不必?fù)?dān)心下班太晚寵物無(wú)法洗澡，凌晨遛完狗也可以使用；每次清洗完，設(shè)備會(huì)自行噴灑寵物專用消毒液，進(jìn)行全面殺菌消毒，做到一寵一消毒，防止交叉感染；洗護(hù)過程中使用定制寵物專用植物成分洗劑，去味留香，確保去除“狗狗味”；清洗過程中還會(huì)搭配護(hù)毛素，讓狗狗的毛發(fā)更加柔順，防結(jié)防繞，給汪汪舒適的體驗(yàn)......
自助洗寵機(jī)的出現(xiàn)，將豐富洗寵行業(yè)整體業(yè)態(tài)，讓消費(fèi)者在“自己洗、寵物店洗”之外擁有更多的一個(gè)選擇，讓消費(fèi)者可以在寵物不臟，但有味的情況下，不必再糾結(jié)是“忍一忍”還是“洗一洗”。也正是因?yàn)橹悄芟磳櫃C(jī)精準(zhǔn)的瞄準(zhǔn)了市場(chǎng)的空位，使我們成功獲得了海爾卡奧斯的智能制造技術(shù)支持，得到了眾多物業(yè)以及投資者的關(guān)注。未來(lái)，悅寵生活將以點(diǎn)由線再由面，以洗寵機(jī)為流量入口，全面布局萌寵行業(yè)，針對(duì)寵物衣食住行、生養(yǎng)病葬等方面全面構(gòu)建一站式的萌寵個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)，滿足社會(huì)大眾對(duì)科學(xué)養(yǎng)寵的需求，也為寵主們創(chuàng)造更全面、更專業(yè)、更友好的養(yǎng)寵環(huán)境。致力于為寵物領(lǐng)域的發(fā)展添磚加瓦，為行業(yè)向更加專業(yè)、健康的方向發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
